Anleitungen für den Konfliktnotfall und Präventionsimpulse
Lösungen für emotionale
Krisen im Job
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Das Buch liefert 112 Tipps für schnelle Hilfe in Krisensituationen am Arbeitsplatz. Es bietet konkrete Lösungen für alle Konstellationen, in denen es um hochgepushte Emotionen geht. Mit Übungen, Anleitungen und Schritt-für-Schritt-Tipps zeigt die Autorin, wie Sie bei Ärger, Verletzungen, Kränkungen und Respektlosigkeiten schnell Abhilfe schaffen. So finden Sie in jeder Situation einen zielorientierten Ansatz zur Klärung.
Auch in Englisch und Französisch erhältlich:
Managing emotional crises at work well
This book is a treasure chest of quick help in crisis situations at the workplace. It provides concrete, pragmatic solutions for all situations in which emotions have been running high – for differences of opinion with the boss as well as for conflicts at employee level. With exercises, practical tools and step-by-step instructions, readers learn how to quickly find a remedy for anger, injuries, insults, disrespect, etc. In this way, a goal-oriented approach to clarification can be found for every crisis.
Auf Englisch: https://www.bod.de/buchshop/thunder-und-lightning-cordula-goj-9783752693829
Bien gérer les crises émotionnelles au travail
Ce livre est une véritable mine d’idées pour gérer les situations de crise sur le lieu de travail. Il fournit des solutions concrètes et pragmatiques pour toutes les situations où les émotions ont pris le dessus – pour les divergences d’opinion avec le patron comme pour les conflits entre employés. Grâce à des exercices, des outils pratiques et des instructions pas-à-pas, le lecteur apprend à trouver rapidement un remède à la colère, aux offenses, aux insultes, au manque de respect, etc. De cette manière, il est possible de trouver une approche de résolution orientée résultat pour chaque crise.
Auf Französisch: https://www.bod.de/buchshop/quand-lambiance-devient-electrique-cordula-goj-9783754358115
Das Seminar zum Buch
„Wenn Sie immer schon mal wissen wollten, wie Sie besser mit Ihrer schwierigen Kollegin im Büro umgehen, wie Sie Ihrem Chef etwas mehr entgegenkommen können, damit Sie es leichter mit ihm haben, wie Sie etwas zu einer angenehmeren Atmosphäre im Team beitragen und wie Sie Ihre anspruchsvollen Kunden noch professioneller bedienen können… dann, ja dann ist das SEMINAR ZUM BUCH „Von Blitz und Donner— 112 Lösungen für Konflikte im Job“ genau das Richtige für Sie!
Sie wollen mehr wissen?
Und hier finden Sie eine Zusammenfassung der Kernbotschaften meines Buches- einmal auf ungewohnte kreative Weise, nämlich als „Song“ bzw. „Song-Summary“. Sie haben Fragen zu diesem Format? Mehr Informationen dazu erhalten Sie unter www.song-summary.com. Ich freue mich auf Sie!
